Hewlett Packard (HP) è uno dei maggiori produttori di stampanti al mondo. Oltre alle stampanti tradizionali per la casa o l'ufficio, l'azienda tecnologica sviluppa anche soluzioni di stampa innovative per applicazioni industriali, come l'edilizia. Una di queste soluzioni: La nuova HP SitePrint, una stampante robotica con ruote che viaggia autonomamente e che stampa la planimetria di un cantiere direttamente sulla soletta. Con l'intelligente HP SitePrint, l'intero processo di rilievo in cantiere si riduce da diverse settimane a pochi giorni, nonostante le linee siano applicate con precisione millimetrica. Il robot di stampa del layout lavora con assoluta precisione anche su superfici irregolari o umide.
Se si verifica un problema con uno dei robot di stampa in uso, l'assistenza HP può collegarsi al dispositivo da remoto e, nella maggior parte dei casi, ripristinare il funzionamento del dispositivo in pochi minuti. L'accesso remoto consente ad HP di ridurre in modo significativo i viaggi legati alla manutenzione e quindi di preservare le risorse in linea con i suoi obiettivi di sostenibilità. L'accesso remoto è reso possibile dalle schede SIM M2M di wherever SIM, utilizzate nel nuovo robot per il layout di costruzione. Esse garantiscono che il robot possa essere contattato in qualsiasi momento via radio mobile.
"La nostra stampante robotizzata è già in funzione nei cantieri di Francia, Svezia, Spagna, Inghilterra e Stati Uniti. Altri Paesi si aggiungeranno con il rollout principale nel 2023. Per noi è quindi importante avere un partner SIM in grado di offrire una connessione affidabile ai nostri robot in ogni luogo e in ogni paese. Abbiamo trovato questo partner in wherever SIM . In teoria, avremmo potuto cercare un fornitore di SIM locale in ogni paese, ma lo sforzo amministrativo sarebbe stato immenso e i costi significativamente più alti. Inoltre, non sarebbe stato così facile implementare la produzione", afferma Eric Pascual, Product Manager di HP SitePrint presso HP Construction Services. Grazie al roaming nazionale delle schede SIM M2M, i robot da cantiere possono accedere a diverse reti mobili all'interno di un paese, riducendo così al minimo il rischio di perdere la connessione. "Per le prime prove a Barcellona abbiamo utilizzato una normale SIM di un provider locale. È stato un fallimento completo, la connessione cadeva continuamente. La situazione è cambiata con wherever SIM , nonostante le condizioni piuttosto difficili per le comunicazioni mobili nei cantieri. Indipendentemente dal cantiere in cui si reca una HP SitePrint, grazie alle schede SIM non dobbiamo più preoccuparci della connessione". Una connessione stabile per il robot di layout di costruzione è importante, anche perché l'assistenza per l'HP SitePrint viene fornita centralmente dalla Spagna. "Se si verifica un problema con una delle stampanti del robot, un membro del nostro team di assistenza può accedere al robot da remoto in tempo reale. In oltre il 70% dei casi di assistenza, il problema viene risolto in pochi minuti", aggiunge Pascual.
"L'accesso remoto alle stampanti robot è vantaggioso per i nostri clienti sotto molti aspetti. Il fatto che il nostro team di assistenza possa collegarsi direttamente alla stampante e leggere il problema accelera la risoluzione dei problemi. Questo riduce in modo significativo i tempi di inattività di una stampante robot, nonché i costi di assistenza e manutenzione", aggiunge Pascual. Nessuno deve più viaggiare per scoprire il problema. Anche se è necessario un intervento in loco per risolvere il problema: L'accesso remoto fornisce al team di assistenza informazioni sul dispositivo e sulla causa del guasto in anticipo. Informazioni che altrimenti il team avrebbe ricevuto solo in una fase successiva e che lo aiutano a prepararsi per la risoluzione del problema. "La nostra stampante accelera enormemente il processo di rilievo in cantiere. Anche se c'è un guasto, grazie all'accesso remoto possiamo di solito correggerlo così rapidamente che la stampante può comunque applicare le linee al cantiere molto più velocemente di quanto sarebbe possibile con un processo manuale", conclude Pascual.
Oltre alla copertura di rete garantita a livello globale, altre due caratteristiche sono state decisive per HP nella scelta di wherever SIM. Una di queste è la possibilità di mettere in pausa gratuitamente le schede SIM M2M. "Dopo la produzione delle nostre stampanti di layout, inizialmente non è chiaro quando il robot di stampa verrà utilizzato esattamente in un cantiere. Questo può accadere molto rapidamente, ma può anche richiedere del tempo", spiega Pascual. Per questo motivo, HP disattiva la scheda SIM M2M nel robot fino al momento dell'utilizzo, dopo aver effettuato test funzionali completi in produzione. La SIM può essere riattivata autonomamente da HP in qualsiasi momento tramite il portale online wherever SIM, senza ritardi nell'utilizzo della stampante di layout.
"Oltre alla pausa gratuita, la possibilità di prenotare un pool di dati ha svolto un ruolo importante per noi", continua Pascual. Con il pooling dei dati, una quota fissa di dati non viene assegnata a ogni singola scheda SIM M2M o stampante, ma solo a un pool di dati. Tutte le SIM M2M assegnate a questo pool di dati consumano i dati da questa quota condivisa secondo le necessità. "Alcune SIM IoT consumano più dati, altre meno: il pool di dati condiviso bilancia i requisiti di dati fluttuanti delle SIM M2M", spiega Tim Müller, amministratore delegato di wherever SIM. Il contingente di dati condiviso è più vantaggioso per il caso d'uso di HP rispetto a un pacchetto dati mensile fisso per ogni singola SIM IoT, che potrebbe non essere utilizzato completamente o essere superato.
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