Nell'uso delle nostre schede SIM M2M, abbiamo acquisito esperienza in più di 1.000 progetti IoT e M2M implementati con hardware sia buoni che cattivi. Utilizziamo questa esperienza per supportare i nostri clienti nella scelta dell'hardware giusto. Per un funzionamento veloce, stabile e sicuro, offriamo router Teltonika preconfigurati che consentono di portare facilmente i dispositivi online - plug & play.
Abbiamo imparato molto dai progetti precedenti e abbiamo aiutato i nostri clienti non solo nella scelta dell'hardware, ma anche nella sua corretta configurazione. Questo non solo previene i guasti, ma fa anche risparmiare nervi, tempo e costi. Con i router preconfigurati di wherever SIM , riceverete router M2M collaudati, completamente preconfigurati e pronti per l'uso immediato.
Per un accesso remoto semplice e sicuro, offriamo un servizio OpenVPN gestito da noi. Questo permette ai vostri tecnici di assistenza di accedere facilmente ai router e ai dispositivi dietro di essi. Ci occupiamo noi della configurazione e del funzionamento del servizio OpenVPN, in modo che i vostri dipendenti debbano solo ricevere da noi un nome utente e una password per l'accesso OpenVPN e possano iniziare subito.
I router industriali sono progettati per garantire un'elevata disponibilità. Tuttavia, come per tutti i sistemi tecnici, può accadere che la connessione dati dal router non funzioni più.
In combinazione con una scheda SIM M2M di wherever SIM , i router Teltonika offrono diverse opzioni per risolvere il problema a distanza. Nel caso in cui si verifichi il peggio, si risparmiano viaggi e ore di assistenza per la risoluzione dei problemi dei dispositivi finali e si ottengono preziosi indizi in anticipo sul tipo di guasto che potrebbe essere presente.
Se il router non riesce più ad accedere a Internet, lo rileva da solo attraverso la funzione "Ping Reboot" e riavvia la connessione.
Se il guasto non si risolve da solo, i tecnici dell'assistenza possono accedere facilmente e in modo sicuro ai dispositivi tramite un servizio OpenVPN fornito da wherever SIM per identificare il problema.
Se l'accesso tramite OpenVPN non è più possibile, il router può essere riavviato da remoto tramite comandi SMS o riportare le informazioni sullo stato attuale.
Domande frequenti su router M2M, hardware IoT e schede SIM M2M