Informativa sulla privacy

Protezione dei dati
wherever SIM GmbH prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

In linea di massima è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire dati personali. Se sul nostro sito web vengono raccolti dati personali (ad es. nome, indirizzo o indirizzo e-mail), ciò avviene sempre, per quanto possibile, su base volontaria. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Abbiamo nominato il seguente responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda:

Thomas Zahari
‍wherever SIM GmbH
Großer Burstah 25
20457 Hamburg

E-mail: datenschutz@whereversim.de
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Cookies Alcune pagine web utilizzano i cosiddetti cookies. I cookie non danneggiano il computer e non contengono virus. I cookie vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale finché non li cancellate.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.‍

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File di log del serverIl fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente.






Si tratta di: - tipo e versione del browser - sistema operativo utilizzato - URL di riferimento - nome host del computer di accesso - ora della richiesta al server Questi dati non possono essere assegnati a persone specifiche. Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.
Ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori se veniamo a conoscenza di indicazioni specifiche di utilizzo illegale.‍

Moduli di contatto
Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati ed elaborati da noi e dai nostri fornitori di servizi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Ciascuno di questi fornitori di servizi opera in conformità alle leggi europee sulla protezione dei dati. Con tutti i fornitori di servizi abbiamo inoltre stipulato un accordo per l'elaborazione dei dati relativi agli ordini. Per questi scopi utilizziamo i seguenti fornitori di servizi e servizi IT:
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Google G-Suite (Google for Work)
I dati inseriti nel modulo di contatto e per gli ordini saranno memorizzati in G-Suite per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. G-Suite è un servizio fornito da "Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA". La dichiarazione sulla protezione dei dati di Google è disponibile ai seguenti link: https://cloud.google.com/terms/sccs e https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html

ZendeskSell
I dati inseriti nel modulo di contatto e per gli ordini vengono memorizzati nel nostro sistema CRM Zendesk Sell ai fini dell'elaborazione degli ordini e dello storico dei clienti. Zendesk Sell è un servizio di "Zendesk, Inc. È possibile ottenere la relativa dichiarazione sulla protezione dei dati da Zendesk al seguente link: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

‍Easybill
I dati inseriti per gli ordini saranno memorizzati da Easybill ai fini della fatturazione. Easybill è un'offerta di "easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst, Germania". La dichiarazione sulla protezione dei dati di Easybill è disponibile al seguente link: https://www.easybill.de/privacy

Canva

Per la fornitura di video esplicativi, utilizziamo lo strumento Canva tramite integrazione diretta. Richiamando i video, i dati di utilizzo come l'indirizzo IP vengono trasmessi ai server di Canva. Canva è un servizio di "Canva Pty Ltd, Level 1, 110 Kippax St, Surry Hills NSW 2010, Australia". L'informativa sulla privacy di Canva a questo proposito è disponibile al seguente link: https://www.canva.com/de_de/richtlinien/privacy-policy/

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Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Meta
Il nostro sito web utilizza il Meta Pixel, uno strumento di analisi di Meta. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi. Questo strumento ci aiuta a misurare l'efficacia della nostra pubblicità analizzando le azioni che i visitatori compiono sul nostro sito web. Utilizziamo il Meta Pixel per migliorare la pubblicità su Meta e per raggiungere più precisamente i nostri gruppi target. Il Meta Pixel raccoglie informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, come ad esempio le pagine visitate e le azioni compiute. Questi dati possono essere collegati al vostro profilo Meta se disponete di un account Meta. Il Meta Pixel viene utilizzato sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR. Il consenso viene richiesto al momento della prima visita al nostro sito web. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. I dati raccolti dal Meta Pixel vengono trasmessi a Meta e lì elaborati. Il trattamento dei dati può avvenire anche al di fuori dell'Unione Europea. Tuttavia, Meta ha aderito al Privacy Shield UE-USA, che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni su questo argomento sono disponibili all'indirizzo https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
‍L'utente ha il diritto di ottenere informazioni sui propri dati trattati, di correggerli, di cancellarli o di limitarne il trattamento. Ha inoltre il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo del Meta Pixel sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta all'indirizzo https://www.meta.com/privacy/policy/
È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nelle impostazioni per le inserzioni pubblicitarie all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook. Per farlo, è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook. Se non disponete di un account Facebook, potete disattivare la pubblicità basata sull'uso da Meta sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Crittografia SSL
Questo sito utilizza la crittografia SSL per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come le richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Consegna della merce
Se necessario per la consegna della merce, trasmetteremo il vostro indirizzo allo spedizioniere incaricato della consegna.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di richiedere un documento d'identità se viene fornito un indirizzo privato come indirizzo di consegna. Questi vengono utilizzati esclusivamente per stabilire l'identità della persona che effettua l'ordine e quindi prevenire possibili attività abusive. I documenti necessari a tale scopo saranno cancellati immediatamente dopo l'accertamento dell'identità.
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Diritto all'informazione, alla cancellazione, al blocco
In qualsiasi momento, l'utente ha il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui propri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati, nonché il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati. Per questa e altre domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nelle note legali.

LinkedIn (in inglese)
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di monitoraggio delle conversioni LinkedIn Insight Tag. Il fornitore di servizi è la società americana LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublino 2, Irlanda) è responsabile degli aspetti relativi alla protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE), nell'UE e in Svizzera. Incorporando un codice JavaScript sul nostro sito web, i dati possono essere inviati, memorizzati ed elaborati da LinkedIn. Questo cosiddetto tag LinkedIn Insight ci aiuta a misurare l'efficacia della nostra pubblicità analizzando le azioni che i visitatori compiono sul nostro sito web. Utilizziamo il LinkedIn Insight Tag per offrire una migliore pubblicità su LinkedIn e per raggiungere il nostro pubblico in modo più accurato.

Il tag LinkedIn Insight raccoglie informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente, ad esempio quali pagine visitate e quali azioni intraprendete. Questi dati possono essere collegati al tuo profilo LinkedIn se hai un account LinkedIn. Gli identificatori diretti tramite il tag LinkedIn Insight vengono rimossi entro sette giorni per pseudonimizzare i dati. I dati pseudonimizzati risultanti saranno cancellati entro 180 giorni.
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Il tag LinkedIn Insight viene utilizzato sulla base del consenso esplicito dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Alla tua prima visita al nostro sito web, ti verrà chiesto questo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

I dati raccolti tramite il LinkedIn Insight Tag vengono trasmessi a LinkedIn e da questi elaborati. Il trattamento dei dati potrà avvenire anche al di fuori dell'Unione Europea. LinkedIn Corporation è certificata ai sensi del Privacy Shield e si impegna a rispettare gli standard europei di protezione dei dati. Puoi trovare maggiori informazioni su questo argomento su https://www.privacyshield.gov/ps/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0.

L'utente ha il diritto di ottenere informazioni sui propri dati trattati, di correggerli, cancellarli o di limitarne il trattamento. Inoltre, l'utente ha il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.

Si prega di fare riferimento all'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati, nonché sui diritti di protezione della privacy. Se avete effettuato l'accesso a LinkedIn, potete disattivare la raccolta dei dati in qualsiasi momento al seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare questo servizio e questa esperienza. Il fornitore è Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com). Hotjar è uno strumento di analisi del comportamento degli utenti di questo sito web. Hotjar ci permette di registrare, tra le altre cose, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic.
Hotjar è anche in grado di determinare per quanto tempo l'utente rimane con il puntatore del mouse in un determinato punto. Hotjar utilizza queste informazioni per creare le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web sono preferite dal visitatore e per determinare quanto tempo l'utente è rimasto su una pagina e quando l'ha lasciata. Possiamo anche determinare in quale momento l'utente ha cancellato le sue iscrizioni a un modulo di contatto (i cosiddetti imbuti di conversione). Inoltre, Hotjar può essere utilizzato per ottenere un feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web del gestore del sito. Hotjar utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser. Vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. In particolare, questi cookie possono essere utilizzati per determinare se questo sito web è stato visitato con un dispositivo finale specifico o se le funzioni di Hotjar sono state disattivate per il browser in questione. I cookie di Hotjar rimangono sul vostro dispositivo finché non li cancellate e l'utilizzo di Hotjar e la memorizzazione dei cookie di Hotjar si basano sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Disattivazione di Hotjar
Se si desidera disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, fare clic sul seguente link e seguire le istruzioni: https://www.hotjar.com/opt-out

‍Si prega dinotare che la disattivazione di Hotjar deve essere effettuata separatamente per ogni browser o per ogni dispositivo finale. Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link https://www.hotjar.com/privacy

Anonimizzazione IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
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Plugin del browser
Potete impedire la memorizzazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata nel software del vostro browser; tuttavia, tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

‍Obiezione alla raccolta dei dati
Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta dei vostri dati durante le future visite a questo sito web: Disattivazione di Google AnalyticsPiù informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Elaborazione dei dati su commissione
Abbiamo stipulato un contratto con Google per l'elaborazione dei dati su commissione e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.
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Utilizzo di Google-Adwords
Per pubblicizzare il nostro sito web utilizziamo anche lo strumento pubblicitario di Google "Google-Adwords". A tale scopo utilizziamo sul nostro sito web il servizio di analisi "Conversion Tracking" di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, di seguito "Google". Se avete visitato il nostro sito web tramite un annuncio di Google, sul vostro computer verrà memorizzato un cookie. I cookie sono piccoli file di testo che il vostro browser Internet memorizza sul vostro computer. Questi cosiddetti "cookie di conversione" perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono a identificarvi personalmente. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google siamo in grado di riconoscere che voi, in qualità di utenti, avete cliccato su uno dei nostri annunci pubblicitari realizzati con Google e siete stati reindirizzati alla nostra pagina.

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