Progettazione CX | Viaggio del cliente | IoT
Vi offriamo l'opportunità di iniziare a lavorare in uno dei settori del futuro. Con la nostra soluzione, abilitiamo una connessione Internet semplice ma professionale per un'ampia gamma di dispositivi IoT, dalle lavatrici intelligenti alle auto connesse.
Dalla nostra fondazione nel 2015, abbiamo intrapreso un percorso di crescita sano e abbiamo convinto clienti come Rossmann, MOIA ed Engelbert Strauss.
In qualità di CX Manager, siete appassionati di miglioramento dell'intero percorso del cliente. Supporterai il nostro gruppo target nell'utilizzo dei nostri prodotti e faciliterai, ad esempio, la configurazione autonoma dell'hardware. Lavorando a stretto contatto con il nostro team di vendita e assistenza, analizzerete le esigenze degli utenti e tradurrete le vostre scoperte in un'esperienza intuitiva e incentrata sull'utente. Con curiosità e ricchezza di idee, sarete responsabili della ricerca e dell'implementazione di contenuti regolari nello sviluppo e nell'espansione del nostro centro assistenza e dei nostri canali di social media. La vostra comprensione tecnica vi aiuterà a entrare in empatia con i nostri gruppi target. Potrete contare sul pieno supporto del team in ogni momento per tutti i vostri progetti.
Non ci interessano i voti e le lunghe lettere di presentazione, siamo amici del lavoro semplice e ci piacciono i risultati concreti. Ecco perché abbiamo una semplice procedura di candidatura (digitale) per voi:
Inviate semplicemente un'e-mail che indichi chi siete
, da dove venite, cosa state facendo attualmente e perché
vorreste questo lavoro. Una volta ricevuta la vostra candidatura, la esamineremo e, se necessario, vi contatteremo per un incontro.
